Impossible de récupérer des boules de neige

[patriciafanny]

Bonjour,
Depuis 16h environ je n'arrive plus à récupérer de boules de neige avec la bannière, ça me met juste un message d'erreur:

Spoiler: show

J'ai essayé de les récupérer sur pc et téléphone. Sur le téléphone j'utilise Google Chrome, et sur pc Opéra (j'ai essayé Edge pour voir, rien n'y fait). J'ai également effacé les cookies mais le bug persiste :/:

[Gabou]

Bonjour !

Pour le moment je ne comprends pas ce qui bloque, j'ai retiré la dernière bannière affichée, peux-tu réessayer et me dire si cela refonctionne ?

[patriciafanny]

Bonjour ! Étrangement oui, ça a marché merci beaucoup !!
J'avais une question aussi, vu que je n'ai pas du tout pu cliquer sur la bannière ces dernières 24h, est-ce qu'il serait possible de pouvoir récupérer une petite partie des boules de neige perdues ? Je ne sais pas comment le formuler autrement, désolée mais je comprendrai tout à fait si ce n'est pas faisable !! Merci encore pour la résolution du bug