Offres complétées et pas de joyaux

[Gothikadoll]

Hello again, de mon côté je suis touchée aussi du coup

20 Apr 2022 13:02:17 Puzzle & Quest - Android 72 Joyaux Completed

sauf que je n'ai pas encore reçu les joyaux

[Zoruna]

Bonjour
Pour rebondir sur le under review on a eu un problème similaire en août
On avait envoyé le ticket avec les preuves et surtout les dates sur les screens et ça n'a rien donné
Depuis l'offre est passée comme ceci :

Art of Conquest - Android352 Joyaux Closed

Le close je l'ai eu aussi pour Mafia City...
Relance sur relance, sans réponse de leur part et close, je n'ai vraiment pas trouvé ça très fairplay de leur part car tout était en règle de mon côté...
Quand ils ne donnent pas les joyaux automatiquement, ils ne cherchent pas à comprendre et ne donne rien... Je me demande bien à quoi ça sert le missing joyaux du coup...

[Mitsubachi]

Apparemment, quelques joueurs ont vu leur ticket être réglé quand même, et ont fini par reçevoir leur joyaux. J'ai eu un cas, moi-même, où une réclamation a payé (je ne me rappelle plus du contexte par contre).
Sans ça, si ça ne fonctionnait pas de temps en temps, je ne m'embêterait pas à faire des tickets ^^' autant se disputer avec une IA.

[Saphiraya]

Bonsoir

Pour Bingo Blitz, commencée le 18 avril, finie aujourd'hui le 23 avril soit 6 jours sur les 10 maximum permis par l'offre
=> l'atteinte du lvl 50

Nous avons fait les captures d'écran au cas où mais l'offre reste en clicked, on va essayer de passer au niveau 51 (quelques fois il faut un niveau de moins pour valider et d'autres un niveau de plus)

Pour celle-ci on tient au courant dès que possible.

Bonne soirée

édit 20h28 : passés niveau 51 donc lvl 50 complété comme demandé dans l'offre et ça reste bien en clicked

Édit 2 24 avril 8h13 : l'offre Bingo Blitz est passée en completed finalement. Mais comme les autres offres d'avril toujours rien

[Saphiraya]

Bonsoir

Petit up ?

Bon courage à tout le monde

[Ombre]

Hello !
Touchée également, j'avais fait une offre en janvier et pas eu de récompense. J'ai donc fait une réclamation qui a récemment été acceptée. C'est bien passé en "completed" sur la page des joyaux mais rien (et avec les nouvelles shops, ça serait bienvenu ^^').

[Saphiraya]

Bonjour

Up.

Pour le moment toujours rien et nous arrivons au dernier jour de certains shops.

Ce bug pourrait empêcher certains joueurs de les prendre.

Bonne journée

[ElenaDarya]

Bonjour.
J'ai réalisé l'offre Million Lords en quelques jours (moins d'une semaine). Il fallait atteindre le niveau 61 ce qui est actuellement le cas. Néanmoins, je n'ai pas reçu mes joyaux. Et pourtant, sur la page des offres en cours ou réalisées, celle ci est marquée comme complète. J'ai attendu plusieurs jours pour voir si j'allais les avoir mais toujours rien donc je poste un message ici pour savoir comment faire pour les obtenir. Parce que 258 joyaux c'est un nombre qui n'est pas négligeable et qui m'aurait permis d'obtenir le pack. Et surtout j'ai passé plusieurs heures à faire cette offre donc j'aimerais bien obtenir mes joyaux.
Et pour couronner le tout, comme elle est marquée comme complète, je ne peux même pas faire de réclamation au partenaire.
Merci par avance et bonne journée.

[Saphiraya]

Résumé des offres touchées :

Bingo blitz
Million Lords
Smartbrain (par Mitsu sur le topic nouvelles offres)
Puzzle&Quest
Block King
Bingo Aloha
Water Sort Color Puzzle

Si d'autres n'hésitez pas à le dire
Bonne soirée

[Gothikadoll]

Je crois que c'est totalement général en fait, Gabou a contacté Offertoro il y a quelques jours mais pour le moment pas de réponses